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── Plazo de devolución ──
Tienes 30 días a partir de la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar una devolución.

── ¿Qué productos se pueden devolver? ──
• Productos en su empaque original, sin abrir.
• Productos que llegaron dañados, defectuosos o incorrectos: se aceptan aunque el empaque haya sido abierto, sin excepción.

── Costo de la devolución ──
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Una vez que el paquete sea recibido en el almacén, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El monto se acredita al mismo método de pago utilizado en la compra.

── Excepciones ──
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, alterados o que no cuenten con su empaque original, salvo que el producto haya llegado dañado o sea incorrecto.

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Última actualización: mayo 2026